측정 시 '위치가 맞지 않습니다'라고 뜰 때 어떻게 해야 하나요?

2020-10-12

측정 시에 '위치가 맞지 않습니다'라고 나오는 경우는 제품 기울기, 가상원점 변경 등 처음 설치했을 때와 비교하여 달라진 다양한 원인들로 인해 나오는 안내 창입니다. 

대처 방법으로는 하단 이미지에 나와있는 것처럼 '제품 기울기 체크 → 레이저 세팅 → 발판 세팅 → 가상 원점 설정' 순으로 진행해 주시면 됩니다.

단, 피측정자가 오셔서 급하게 측정해야 할 경우에는 발판 세팅과 가상 원점 설정으로 정확한 위치를 우선 세팅한 후 측정을 진행해주시고, 손님이 가시고 난 후 시간이 되실 때 제품 기울기부터 차례대로 체크해서 더 정확한 상황으로 세팅해주시기 바랍니다.

위의 대처방법을 보고도 위치가 맞지 않거나 세팅이 힘드신 분들은 고객센터(070-4365-7740)로 연락주시면 친절하게 상세히 안내드리겠습니다.

언제나 발 빠르게 고객님의 요청사항을 반영해드리고 업데이트로 나날이 Moti-Physio는 발전해나가고 있으니, 불편사항이나 필요하신 기능이 있으면 저희 고객센터로 편하게 연락 주세요 :)

감사합니다!